临床上导致患者出现脖子僵硬疼痛的原因有很多。比较常见的是由于颈肩部肌肉软组织长时间处于过度紧张状态所导致的肌肉劳损。它通常与劳累、着凉、姿势不正确，长时间保持一种姿势等因素有关。临床表现为颈肩部的疼痛、发僵、活动受限，多数患者病情可以自愈，但是根据病情的轻重不同，恢复的时间可能也会有所不同。

因此应建议给予患者尽早的及时治疗，以减轻局部的疼痛，防止病情恶化。通常可采用保守方法，包括休息、热敷、理疗、针灸。同时可以辅助使用活血止疼药物，或者非甾体类消炎镇痛药物来缓解症状。另外，颈椎的退行性病变，比如颈椎病，也会导致患者出现局部的僵硬疼痛，但通常会伴有神经压迫的症状。因此对于此类患者，应建议其及时到正规医院就诊，完善相关的辅助检查，了解颈椎退变的情况和神经根受压的程度，给予正确的治疗。但是在颈椎退变明确之前，建议患者不要进行推拿按摩治疗，以防加重症状。