突然耳鸣一般情况下是由于外耳道有耳屎或者耵聍堵塞而引起的耳鸣。这种情况下，患者首先需要到医院检查一下外耳道情况，如果发现耳屎或者耵聍千万不要自行在家取出，因为外耳道比较深，也比较狭窄，如果操作不慎，则会损伤外耳道壁以及鼓膜导致穿孔。

　　患者首先需要使用碳酸氢钠进行局部浸泡，使耵聍软化后用吸引器或者是耵聍钩直接取出即可痊愈。