一般宝宝出现耳屎的时候，如果没有影响到听力的，是可以不需要处理的，因为耳屎有一定的作用，会散发出一种异味，然后防止小虫进入到外耳。

　　如果是耳屎比较多，阻塞外耳道，影响到孩子听力的，是需要进行处理的。

　　如果是耳屎比较硬，可以使用碳酸氢钠的药物进行点耳朵，每两小时泡一次，每次泡十分钟。

　　正常泡两到三天之后就可以软化，再到正规的三甲医院让医生进行清理。