糖化血红蛋白高9.6%属于相对严重的情况。

糖化血红蛋白指的是红细胞中血红蛋白与血清中葡萄糖类物质通过非酶反应所结合的产物，其正常参考值为4%~6%。而糖化血红蛋白高9.6%明显超出正常值的上限，因此属于相对比较严重的情况，提示患者可能存在有糖尿病。

此时患者需要在医生的指导一下规范性服用降糖药物进行规范性的治疗，如盐酸二甲双胍片、格列吡嗪片、格列齐特片等，将血糖控制在合理的范围，同时还需要适当调整饮食结构，减少高盐、高脂、高糖等食物的摄入。