耳屎又称耵聍，是外耳道皮肤的耵聍腺分泌的一种物质，它有保护耳道的作用，正常情况下，耵聍可以借助咀嚼张口等下颌运动自行排出，如果耵聍聚集成团，阻塞耳道，称耵聍栓塞，此时可以去医院购买耵聍水，耵聍水g碳酸氢钠滴耳液，对耵聍有软化的作用，一般建议每天至少用两到三次，充分泡透耵聍之后，耵聍会变得松软，甚至变成比较稀薄的液体，可以去医院，在医生和护士的操作下冲洗出来，这样不会损伤外耳道导致出血感染等情况，是一种非常安全有效的处理方式。